Mon vélo ne veut pas s'allumer ?
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Lectric eBikes
Vérifions une dernière fois que tout est en place pour que votre vélo démarre.
- Tout d'abord, assurez-vous de charger votre batterie jusqu'à ce que le voyant de votre chargeur devienne vert, indiquant une charge complète. Cela peut prendre quelques heures.
- Ensuite, il est important de noter que chaque modèle arrive emballé de manière spécifique pour prévenir les dommages lors de l'expédition et pour maintenir votre système électrique intact. Selon votre modèle, certaines positions clés peuvent être nécessaires pour mettre l'eBike sous tension ou certains câbles électriques pourraient devoir être branchés. Assurez-vous de regarder nos tutoriels vidéo First Ride pour vous assurer que vous avez suivi toutes les étapes pour votre modèle.
- Après avoir suivi les premiers tutoriels vidéo de conduite, si votre vélo électrique ne s’allume toujours pas, inspectez vos câbles électriques. Commencez par le guidon et suivez chaque câble jusqu’à ce que vous trouviez les connecteurs rapides. Ces connecteurs sont situés partout sur le vélo électrique et peuvent être séparés (NE PAS tordre), inspectés pour détecter des dommages, puis remis en place (en utilisant les flèches sur le côté pour les aligner) afin de vous assurer qu’ils sont tous correctement connectés.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec votre vélo électrique Lectric, nous vous recommandons de contacter notre équipe de support à l'adresse contact@lectricebikes.com ou de nous appeler au (602) 715-0907.
