Dommages lors de l'expédition
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Lectric eBikes
Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience exceptionnelle à tous nos clients, cependant, parfois l'expédition/la manutention et d'autres facteurs peuvent avoir un impact négatif sur le produit que nous fournissons. Pour cela, nous sommes profondément désolés.
Conformément à notre garantie, les dommages survenus lors de l'expédition doivent être signalés à Lectric eBikes dans les 14 jours suivant l'arrivée de l'expédition. Cela s'applique à tous les produits, y compris les vélos et les accessoires. Nous remplacerons toutes les pièces jugées endommagées lors de l'expédition.
Veuillez envoyer à notre équipe de soutien une photo de l'article ou des articles cassés/endommagés que vous avez reçus. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème aussi rapidement que possible.
